2010年9月30日 星期四

「如何提升個人自信」工作坊/Confidence building workshop

危急時,你可以保持冷靜嗎?你認為自己的優點比缺點多嗎?你可以坦然表達自己真正的意見嗎?你的決定若無人認同,你可以堅持到底嗎?你對自己充滿信心嗎?還是對自己毫無信心,覺得自己一無是處一事無成,苦於不知如何改變自己?
自信心是成功的首要素質,自信心是心態的核心;有的人受到挫折時,始終不能產生足夠的自信,從而一蹶不振,有的人卻能愈挫愈勇,無論面對的困難多大,競爭多強,皆能輕鬆應戰,取得成功;分別就在於能否不斷超越自己,產生自信心!

華心會就業支援計劃負責人特為此計劃服務使用者開辦「如何提升個人自信」工作坊,為大家講解何謂自信心,與大家做練習實習如何提升個人自信的;此工作坊亦免費開放給有興趣參與的公眾人士,有意出席者,請聯絡華心會就業支援計劃負責人王玉琴小姐。
華心會就業支援計劃「如何提升個人自信」工作坊
日期:2010年10月5日(星期二)
時間:早上十一時至下午一時(11am-1pm)
地點:華心會
155 Curtain Road, EC2A 3QY London.
(最靠近地鐵站為Old Street, 搭Northern Line黑線。)
電話:020 7613 1008 (找王玉琴小姐)

Are you able to stay calm in pressured situations? Do you often appreciate your strengths instead of focusing in your weaknessness? Are you comfortable with expressing your opinions? Would you risk to go against the majority when you believe what you do is right? Are you confident, or do you often consider yourself as inadequate or worthless and struggling to transform yourself?

Being confident is the key to success, the secret held within those who constantly accept new challenges, and the ability to overcome any unsuccessful situations. Realizing your self confidence is the first step into surpassing yourself leading to success.

CMHA Employment Project Coordinator Khim will deliver Confidence Building workshop for the project service users, let's come and work together to have our confidence built!

Confidence Building workshop
Date: 5th Oct 2010 (Tuesday)
Time:11am-1pm
Venue: CMHA office
155 Curtain Road, EC2A 3QY London.

2010年9月21日 星期二

自信敢言工作坊



八月廿四日華心會就業支援計劃舉辦「自信敢言」工作坊,出席人數踴躍;可見,那是好多人的心願,希望自己可以自信敢言,勇於表達自己,敢於說不!

工作坊後,出席皆表頗有收獲,謂通過練習,終摸著了點兒窍門,有了頭緒該如何可以做到自信敢言。

現將「自信敢言」工作坊講義刋登於此,則當日不及出席工作坊者,得以一窺何謂自信敢言。


24//8/10 華心會就業支援計劃工作坊
自信敢言 Assertiveness

甚麼是自信敢言?
• 對外在世界的態度,俱備一套有效的溝通技巧。
• 自己是有價值的,個人意見、感受該被尊重的,有權享受生命與生活。
• 相等地對待與尊重他人。
• 尊重自己及他人的需求與立場。

●清楚個人感受及需求,知道如何達致此需求
●有能力不攻擊性他人,平靜地溝通
●想說「好」(Yes)時說「好」,想說「不好」(No)時說「不好」與其不停同意他人只為討對方歡悅
●確定及堅持範疇與界線,可能起衝突或爭議的情況下亦願意爭取個人定位
●衝突或爭議發生時有自信自己可以處理
●兩個人持不同意見時知道如何商議協調
●可以坦誠開放表達自我同時聆聽他人
●自信、開放的身體語言
●可以給及接受正與負面回應/反應
●正面、積極的展望


自信敢言的另一面?
●消極、負面
●攻擊性/爭鬥性/侵略性

錯誤觀念:
自信敢言是自私、爭鬥性的!?
完全相反,自信敢言是清晰、冷靜的思考,有禮的商議,各自有權擁有個人意見,大家的意見都是重要、該被重視的。

溝通
清晰的溝通是自信敢言裡極重要的一環,清晰的溝通是:
• 理解:你能夠明白及概述情況/狀況
• 感受:你能夠講解自己在那狀況下的感受
• 需要:你能夠清楚表達個人所需、講述原因

自信敢言的溝通
說話內容重要,說話/傳達方式更為重要。有效的溝通方式:
• 對自己坦誠個人內心感受
• 保持平靜,立場堅定
• 清晰、明確、直接
• 遇到反對意見,持續堅持傳達你的意願,同時聆聽對方的意願及立場,嘗試提供其他解決辦法
• 有甚麼不確定、有疑問的,問!
• 若對方嘗試顧左右而言他,平靜地向他指出,持續重復表達你的意願及立場
• 使用恰當的身體語言
• 時常不忘對方的權利及立場


自信敢言是:
• 站穩個人立場,確定你的意願及感受被顧及,不讓他人剝削你、利用你或佔你便宜。
• 它不同於攻擊性或侵略性,你可以非強迫性地,不粗魯無禮地自信敢言。
• 它是清楚表明你的意願與期望,並堅持你的權利被顧及。
• 它促進個人自信及自覺性。
• 它是可學習的溝通與行為表現方式。

自信敢言原則
1. 我尊重自己及自己所做的。
2. 認知個人需求──「丈夫」「妻子」「媽媽」「父親」「朋友」「員工」等角色外,我是一個人,一個獨立的個體,有我個人的需求。
3. 溝通裡使用「我」,「我感覺…………..」「我想………….」; 例:「我對你這個決定感覺不是很滿意。」
4. 允許自己犯錯或有失誤的時候,認知犯錯或失誤是正常的。
5. 我有權改變主意。
6. 提出「讓我想一想」的要求。例,有人要求你幫忙做些甚麼,你有權說:「讓我想一想,這個周末讓你知道我的決定。」
7. 允許自己為個人成就感到驕傲,高興地將喜悅及成就與他人分享。
8. 開聲問取自己所要的,與其沉默等待他人察覺/發覺。
9. 認知「其他成人的行為表現不是我的責任」。
10. 尊重他人及他們自信敢言的權利,同時預期自己將被相等對待。